İade Koşulları
Değerli Müşterimiz,
Satın almış olduğunuz ürünün iade ve değişimi için aşağıdaki
hususlara dikkat etmelisiniz;
İade Hakkı: www.kirklarelikirtasiye.com'dan aldığınız
ürünleri teslim alınma tarihinden itibaren olmak üzere 14 gün içerisinde
yapabilirsiniz. Ürünlerin iade veya değişimin kabul edilmesi için iade
koşullarına uyması gerekmektedir.
İade & Değişim Koşulları:
İnternet sitesinden satın alınan ürünlerin; hasar görmemiş,
kullanılmamış, paketi hasar görmemiş, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş
olması gerekmektedir.
Ürün iadesi kargo ücreti alıcıya aittir, Kapıda ödeme veya
Havale ile vermiş olduğunuz bir siparişi iade etmek istediğinizde, iade
formunun içeriği doldurularak ve imzalanmak sureti, 3. kişiye veya Müşteri’ye
teslim edilen ürünün faturası ve 14 günlük süre içerisinde iade edilecek
ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz
ve hasarsız olarak sözleşme numarımızla göndermeniz gerekmektedir. Bu süreyi
geçen durumlarda veya servis için gönderilen kargoların ücreti gönderen kişiye
aittir.
Aksi taktirde iade talebiniz kabul edilmeyecek, tekrar iade
edilecektir.
İade Adresi: Demirtaş Mah. Hastane Cad. No:30
Merkez/KIRKLARELİ
Geri Ödemeler:
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde,
firmamız tarafından geri ödemeler 14 gün içerisinde bankaya iletilmektedir.
Mağazalarımıza yapacağınız iadelerde geri ödeme, siparişte kullandığınız ödeme
metodu kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Ancak, havale/EFT ve kapıda nakit
ödeme metotlarından biriyle oluşturulan siparişlerin geri ödemesi IBAN
bilgileriniz alınarak banka hesabınıza yapılmaktadır. Havale/EFT ile oluşturmuş
olduğunuz siparişlerin iadesi durumunda ödeme yapılırken banka tarafından
tahsis edilen tutarın iadesi yapılamamaktadır. İade edilen tutarın kredi
kartlarına yansıması ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha
uzun sürebilir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler
aynı şekilde taksit olarak iade edilmektedir.
Ürünü kargoya teslim ettikten sonra +(90) 531 332 00 22
numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak iadenin yapılacağı banka hesap
bilginizi ya da IBAN numaranızı iletmeniz gereklidir. Ya da iade etmek
istediğin ürünü Kargo'ya teslim ederken içerisine iade nedeninizi ve hesap veya
IBAN bilginizi paylaşabilirsiniz.
Tüm sorularınız ve talepleriniz için; T: +90 531 332 00 22 /
[email protected]